دانلود پایان‌نامه کارشناسی ارشد «تربیت‌بدنی و مدیریت بازاریابی ورزشی» با عنوان «ارائه مدل تأثیر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف‌کننده پوشاک ورزشی» در دسته‌بندی «تربیت بدنی و علوم ورزشی (گرایش مدیریت بازاریابی ورزشی)» با فرمت ورد/قابل‌ویرایش از وبسایت ماهان داک. این فایل در دسته «پایان نامه رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی» قرار دارد این فایل برای رشته مدیریت بازاریابی ورزشی در سایت ماهان داک آماده شده است.

چکیده

هدف از این پژوهش ارائه مدل تأثیر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف­کننده پوشاک ورزشی بود. روش تحقیق توصیفی، از نوع اکتشافی و از نظر هدف کاربردی، که به شکل میدانی توسط محقق انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق را کلیه مصرف­کنندگان برندهای ورزشی خارجی (نایک، آدیداس، ریبوک و پوما) در سطح شهر تهران تشکیل داده بودند. با توجه به پراکندگی جامعه و نامشخص بودن تعداد مصرف کنندگان به روش نمونه­گیری تصادفی و در دسترس 300 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه­گیری، پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر (1991) با 4 مؤلفه (آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده و وفاداری برند) و رفتار مصرف­کننده سولومون (1393) با 3 مؤلفه (قبل از خرید، حین خرید و بعد از خرید) بود. روایی صوریی و محتوایی پرسشنامه توسط تعدادی از اساتید و دانشجویان دکتری مدیریت ورزشی و مدیریت بازرگانی بررسی و پس از اصلاحات تأیید گردید. روایی سازه پرسشنامه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد اندازه­گیری قرار گرفت. همچنین پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 81/0 و 84/0 محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده­ها از تحلیل عاملی تأییدی و مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف­کننده با ضریب اثر 91/0اثر­گذار است. همچنین اثر ارزش ویژه برند بر ابعاد رفتار مصرف­کننده قبل از خرید (99/0)، بعد از خرید (98/0) و حین خرید (93/0) به ترتیب با شدت تأثیر بالا اثرگذار بود. بطور کلی می­توان بیان کرد که رضایت بعد از خرید باعث خرید مجدد از برند شده که این چرخه بصورت یک سیستم، رفتار مصرف­کننده قبل از خرید را بشدت تحت تأثیر قرار می­دهد و باعث می­شود مصرف­کننده حین خرید بدون دغدغه و با خیال راحت برند خود را انتخاب و استفاده کند.

کلیدواژه‌ها

آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند، رفتار مصرف­کننده

فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه و کلیات
• 1-1 مقدمه
• 1-2 بیان مسئله
• 1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
• 1-4 اهداف تحقیق
 ◦ 1-4-1 هدف کلی تحقیق
 ◦ 1-4-2 اهداف اختصاصی تحقیق
• 1-5 فرضیه‌های تحقیق
• 1-6 محدودیت‌های تحقیق
 ◦ 1-6-1 محدودیت‌های تحت کنترل
 ◦ 1-6-2 محدودیت‌های خارج از کنترل
• 1-7 تعریف واژه‌ها و اصطلاحات

فصل دوم: مبانی نظری و ادبیات تحقیق
• 2-1 مقدمه
• 2-2-1 بازاریابی
• 2-2-2 بازاریابی ورزشی
• 2-2-3 برند
• 2-2-4 مزایای برند
• 2-2-5 فواید برند
• 2-2-6 انواع برند
 ◦ الف) برند فردی
 ◦ ب) برند خدمات
 ◦ ج) برند شرکتی
 ◦ د) برند سرمایه‌گذار
 ◦ هـ) برند مکان
 ◦ و) برند کشور
 ◦ ز) برند افراد مشهور
 ◦ ح) برند جهانی
 ◦ ط) برند لوکس
 ◦ ی) برند بی‌بنیان
• 2-2-7 ارزش ویژه برند
• 2-2-8 مدل‌های ارزش ویژه برند
• 2-2-9 مدل‌های اندازه‌گیری ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری
 ◦ مدل آکر
 ◦ مدل کلر
• 2-2-10 ابعاد تشکیل‌دهنده ارزش ویژه برند در مدل آکر
 ◦ کیفیت ادراک‌شده
 ◦ وفاداری به برند
 ◦ تداعی برند
• 2-2-11 دیدگاه‌های رفتار مصرف‌کننده
 ◦ دیدگاه اقتصادی، انفعالی، شناختی، عاطفی
• 2-2-12 تعریف رفتار مصرف‌کننده
• 2-2-13 مفاهیم رفتار مصرف‌کننده
• 2-2-14 عوامل مؤثر بر رفتار خرید مشتری
 ◦ عوامل فرهنگی، اجتماعی، شخصی، روانی
• 2-2-15 فرایند تصمیم‌گیری خرید مصرف‌کننده
• 2-2-16 رفتار مصرف‌کننده قبل از خرید
• 2-2-17 رفتار مصرف‌کننده حین خرید
• 2-2-18 رفتار مصرف‌کننده بعد از خرید
• 2-2-19 ادبیات و پیشینه تحقیق
 ◦ پیشینه داخلی
 ◦ پیشینه خارجی
• 2-3 جمع‌بندی

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق
• 3-1 مقدمه
• 3-2 روش تحقیق
• 3-3 جامعه آماری
• 3-4 نمونه آماری و روش نمونه‌گیری
• 3-5 متغیرهای پژوهش
 ◦ متغیرهای پیش‌بین
 ◦ متغیرهای ملاک
• 3-6 ابزار اندازه‌گیری
 ◦ پرسشنامه ارزش ویژه برند
 ◦ پرسشنامه رفتار مصرف‌کننده
• 3-7 روایی و پایایی پرسشنامه‌ها
• 3-8 تحلیل عاملی تأییدی سازه‌های تحقیق
• 3-9 روش گردآوری داده‌ها
• 3-10 روش‌های آماری

فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
• 4-1 مقدمه
• 4-2 ویژگی‌های جمعیت‌شناختی پاسخ‌دهندگان
 ◦ جنسیت، سن، تحصیلات، شغل
• 4-3 آمار استنباطی
 ◦ مدل اولیه تحقیق
 ◦ آزمون فرضیه‌ها (اول، دوم، …)

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
• 5-1 مقدمه
• 5-2 خلاصه تحقیق
• 5-3 بحث
• 5-4 نتیجه‌گیری کلی
• 5-5 پیشنهادات تحقیق
 ◦ پیشنهادات کاربردی
 ◦ پیشنهادات پژوهشی
• 5-6 محدودیت‌های پژوهش
• منابع، پیوست‌ها (از جمله پرسشنامه‌ها)

تعاریف واژه ها

•  ارزش ویژه برند: ارزش افزوده‌ای که نام/نشان تجاری به محصول می‌دهد؛ در این پژوهش بر چهار بُعد آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت ادراک‌شده و وفاداری به برند تأکید می‌شود.
•  آگاهی از برند: توانایی شناسایی و یادآوری یک برند در ذهن مصرف‌کننده.
•  تداعی برند: مجموعه معانی، تصاویر و مفاهیمی که مصرف‌کننده با برند پیوند می‌دهد.
•  کیفیت ادراک‌شده: برداشت کلی مشتری از برتری و مطلوبیت کیفیت یک برند نسبت به رقبا.
•  وفاداری به برند: تمایل پایدار به انتخاب مجدد یک برند در خریدهای آینده.

سوالات پرتکرار

این پایان‌نامه درباره چیست؟
مدل‌سازی اثر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف‌کننده پوشاک ورزشی و سنجش نقش آن پیش، حین و پس از خرید.

جامعه و دامنه مطالعه کجاست؟
مصرف‌کنندگان برندهای ورزشی خارجی در شهر تهران.

ابزارهای سنجش چه بوده است؟
پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند و پرسشنامه رفتار مصرف‌کننده؛ روایی/پایایی تأیید شده.

روش تحلیل داده‌ها چیست؟
تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی معادلات ساختاری، همراه با بررسی شاخص‌های برازش.

این فایل در کجا قابل دریافت است؟
در وب سایت ماهان داک و به‌صورت وردِ قابل‌ویرایش.